Encuesta Clima Laboral - AIFA

Subdirección General Administrativa


El clima y cultura organizacional son el conjunto de factores que afectan positiva o negativamente el desempeño, la productividad, la calidad de los servicios y la imagen del Aeropuerto; y son resultado de las relaciones internas, actitudes, percepciones y conductas de los Servidores Públicos, retroalimentadas por las motivaciones personales, la cultura de la organización, el tipo de liderazgo, la evaluación y el reconocimiento de resultados.

A continuación, encontraras una serie de preguntas y afirmaciones, las cuales agradeceremos respondas con libertad y honestidad, respondiendo la alternativa que mejor describa lo que sientes o piensas. No existe respuesta correcta o incorrecta. Esta encuesta es anónima y confidencial.


Género.


Selecciona tu rango de edad.





Indica tu estado civil.



Selecciona tu nivel máximo de estudios.






¿Actualmente te encuentras estudiando algún grado académico?

Indica el tiempo que tienes laborando en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, S.A.de C.V.

¿A qué Dirección perteneces?

¿En que área laboras?

1) Me siento orgulloso de formar parte del AIFA y contribuir en sus logros.





2) Mis superiores comunican la visión, la misión y ponen en práctica los valores de la organización.





3) En el AIFA utilizamos de forma eficiente los medios de comunicación interna y existe una interrelación efectiva entre Áreas.





4) La Entidad, así como los trabajadores promueven y realizan acciones para mejorar el clima laboral, cultura organizacional y la profesionalización de mi trabajo.





5) En mi área el hostigamiento, la intimidación y el maltrato son inaceptables y sancionados conforme a la normatividad.





6) El AIFA cuenta con códigos de ética y conducta actualizados, que incorporan explícitamente los principios de derechos humanos, igualdad y no discriminación.





7) Estoy informado sobre las prestaciones a las que tengo derecho en el AIFA.





8) La normatividad y procedimientos en la Entidad son claros y están actualizados.





9) Mi puesto de trabajo es interesante y desafiante.





10) La Empresa promueve la cooperación entre el personal y aprecia los aportes de mejora.





11) En mi área se llevan a cabo las recomendaciones de seguridad, limpieza e higiene para realizar el trabajo.





12) ¿Se me proporciona las herramientas necesarias para desarrollar eficientemente mi trabajo?





13) Las Tecnologías de Información y Comunicación para el desempeño de mis funciones son adecuadas y eficientes (TICs.- Computadoras, Internet, Telefonía Celular, Software, Hardware, Sistemas Informáticos, Reproductores de Audio y Video, E-Mail, Nube, Bases de Datos, Redes, Web, Podcast, etc.)





14) En mi área se respetan los horarios de trabajo, los días de asueto y me permiten dedicar tiempo a la familia.





15) Logro un equilibrio entre el trabajo y tu vida privada.





16) La retroalimentación que recibo de mi jefe(a) sobre mi desempeño se basa en el respeto y las mejores prácticas.





17) Las reglas y los sistemas de la Empresa se adaptan fácilmente a los cambios requeridos.





18) En mi área se labora de manera cordial, respetuosa y con los principios de igualdad y no discriminación.





19) En mi área se reconoce el logro de mis resultados.





20) En mi área operan mecanismos de reconocimiento al personal, con igualdad y sin discriminación.





21) Puedo expresar abiertamente mis puntos de vista e ideas a compañeros y jefes.





22) Las recompensas, promociones y reconocimientos se alcanzan a través de un buen desempeño y las consiguen quienes logran resultados.





23) En la Entidad existen procedimientos establecidos para ascender y desarrollarme, basados en los principios de igualdad y no discriminación.





24) Me asignan responsabilidades importantes.





25) Hay reconocimiento en mi equipo de trabajo al superar las metas esperadas.





26) La capacitación que recibo está relacionada a mi desarrollo profesional y las funciones de mi área.





27) Mi jefe(a) directo me permite y me da las facilidades para realizar capacitaciones o cursos para mi desarrollo laboral y profesional.





28) Se me ha proporcionado al menos un curso relacionado con mis funciones.





29) Tengo la habilidad para utilizar eficientemente las TIC´s para desempeñar mis funciones y mejorar procesos, trámites y servicios.





30) Todos tenemos oportunidad de capacitarnos.





31) Aprendo todos los días mejores formas de hacer el trabajo.





32) La Entidad me capacita para prevenir accidentes.





33) Mi jefe (a) directo me auxilia en el desempeño y cumplimiento de mi trabajo, haciendo uso de la confianza, respeto, motivación y de los principios de igualdad y no discriminación.





34) Mi jefe(a) directo es un buen ejemplo para los demás como persona integra y Servidor Público.





35) Mi jefe(a) directo distribuye el trabajo de acuerdo con nuestras responsabilidades, capacidades y competencias.





36) Mi jefe me guía en el desarrollo de mi trabajo y me evalúa períodicamente.





37) Hay diálogo con mi jefe directo sobre mi rendimiento profesional.





38) Es cordial la comunicación con mi jefe.





39) Mi jefe tiene la capacidad para desempeñar su puesto.





40) En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta esta Entidad, con transparencia, legalidad, responsabilidad, evitando actos de corrupción y sancionando a quien los cometa conforme a la normatividad.





41) Las tareas en mi área de trabajo las puede realizar indistintamente un hombre o una mujer.





42) En la Empresa se contrata personal sin distinción de género.





43) La Empresa es honesta al cumplir con los acuerdos generados con el personal.





44) Me siento respetado por mis compañeros y jefes.





45) Mi horario de trabajo es respetado.





46) Mis períodos vacacionales son respetados.





47) En mi área buscamos la mejora continua (personal y laboral). seguras.





48) En mi trabajo se promueve el trabajo en equipo y la integración de este.





49) Mi jefe(a) directo toma en cuenta las opiniones del equipo para hacer más eficiente el trabajo del área a la que pertenecemos.





50) En mi área mejoramos la calidad de los servicios tomando en cuenta las necesidades y sugerencias de las personas que les brindamos servicios.





51) Hay un ambiente de compromiso en mi grupo de trabajo.





52) Recibo apoyo de mi grupo de trabajo para desarrollar mis funciones.





53) Se me informa de los objetivos que tenemos que lograr como equipo de trabajo.





54) Existe una buena relación con mis compañeros de trabajo.





55) La seguridad a los alrededores del AIFA, es la idónea.





56) La seguridad en el interior de las instalaciones del AIFA es suficiente.





57) En mi trabajo me acosan y/o me intimidan.





58) Es segura mi área de trabajo.





59) La Empresa se preocupa de que las condiciones de trabajo sean seguras.





60) Cuento con equipo de protección y seguridad para el desarrollo de mis funciones.





61) En la Entidad se da atención oportuna a la denuncia sobre condiciones inseguras en el área de trabajo y/o situaciones que ponen en riesgo mi integridad.





62) En la Entidad se le otorga atención oportuna y seguimiento a las denuncias de acoso y/o intimidación.





63) En esta Entidad se ha sentido acosada/o por algún compañero/a o jefe/a, o ha sido testigo del mismo.





64) Se sentiría protegida/o por esta Empresa ante algún caso de HAS.





Queremos conocer tu opinión en algunos de los siguientes conceptos, por favor marca el tipo de comentario que te gustaría dejarnos, en caso de que desees hacerlo

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